潮评|管住App的“越界”之手不能只靠“Phone坏了终于可以自己想办法修了!

2021-11-26 09:00:32 文章来源:网络

浙江新闻客户端 评论员 逯海涛

APP弹窗广告、超范围采集用户信息、高频次索取权限……今年以来,腾讯公司旗下9款产品存在违规行为,共计4批次被公开通报,工信部已经对腾讯公司采取过渡性的行政指导措施。要求对于即将发布的App新产品,以及既有App产品的更新版本,上架前需经工信部组织技术检测,检测合格后正常上架。一不留神,手机里的信息就会被某些APP“偷听”“偷看”“偷用”,有些甚至还屡教不改,消费者在这方面的投诉举报居高不下。如何管住APP的“越界”之手,除了一而再、再而三的整治,更应该想办法让这些APP的运营者增强责任意识,主动为之。

很多人都有这样的感觉,聊天时随口提到的某款商品,一转身就在手机上看到相关商品的广告推送;打开手机后台一看,自己的相册被毫不相关的APP频繁访问……这并不只是一种“感觉”,而是事实。今年6月,中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室专门就此进行了测试,发现一些APP运营方确实会通过技术手段,对“偷听偷看”获得的聊天信息、搜索关键词、输入法记录等进行提取并开展智能处理。然后可凭借智能处理后的数据信息,分析出用户的喜好、需求甚至身份,形成“用户画像”,随之实现广告的精准推送。在网络时代,我们能很快地找到自己想要的信息,但自己的信息数据却似乎也更容易被泄露,或在不知情的情况下被非法利用。

相关部门其实早已注意到这个问题,近年来每年都会就手机APP存在的侵犯用户隐私、滥用个人信息等问题进行数次专项整治。但是某些APP运营方就是屡禁不止、屡教不改。调用用户手机的个人信息,对他们来说简直如入无人之境。仅今年,腾讯公司旗下的这九款产品就有四个批次被公开通报。腾讯公司马上表示:配合监管部门进行正常的合规检测。

对于保护个人信息而言,APP运营方不应只是被动配合,相反有着主动为之的责任和无法推卸的义务。经过这么多轮次的治理、规范,还是被查到多款产品有问题。并且表态时只用“配合”这样的词语,完全体现不出头部互联网企业在贯彻《个人信息保护法》上的主动性和对于主体责任的认识。而腾讯作为互联网“大厂”,一举一动都有指向意义和带动作用,但是在保护用户个人信息方面,这种表现只让人觉得失望。

互联网公司这种对于个人信息保护“不推不动”的态度,背后的实质仍然是利益取向。面对较低成本的违法行为和巨大的商业利益,某些互联网公司才会一而再再而三地越过红线。真正让这样的局面改观,首先要纠正互联网公司这种“配合”的心态,意识到保护用户个人信息是必须执行的法律,不能跨越的雷池。

这就要依靠相关监管部门要对APP的个人信息收集进一步规范和细化,同时强化执法力度,让相关的法律、法规“长出牙齿”,完善惩戒机制,对不顾用户正当权益的APP运营商予以严惩。同时,《个人信息保护法》如今已施行,个人在遭遇手机APP“偷听偷看”等情况时,可以积极向网信部门、公安机关进行投诉和举报,也可以提起民事诉讼,要求手机APP开发者赔偿相关损失。

来源:浙江日报

今天有条新闻世超不知道大家注意到没。

苹果宣布将推出自助维修计划,该计划允许个人消费者从苹果那儿获取 Apple 原装零件、工具和维修手册,从而方便用户可以自行维修设备。

这条新闻一出很多网友都炸了。

要知道苹果这些年来一直都在以各种手段打压第三方维修,凡是对不上号,或被认为是来路不明的零件,就有可能产生 “ 排异反应 ” 导致设备变 “ 半砖 ”。

iPhone 13 第三方更换屏幕将失去面容识别 ▼

而去苹果官方维修不仅费用高,服务有时候也不是完美无缺。

苹果推出这一计划难不成是以后不打算硬赚售后维修服务的钱,把维修选择权交还给我们了?

其实不是。

世超跑去苹果官网详细看了一下它官方发布的新闻稿,看完之后发现可能是我们高兴太早了。。。

来,我先根据这篇稿子给你们解读一下这个计划苹果到底是怎么来实施的,然后再来说说其中可能会有哪些 “ 道道 ”。

>/ 首先是计划开始时间。

苹果声称自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在 2022 年或更晚推广到其他国家。

届时我们将跟超过 5000 家 Apple 授权服务提供商和 2800 家独立维修服务提供商一样,可以从苹果那边获取到 Apple 设备的零件、工具和维修手册。

为啥这个计划是美国率先启动而不是多个国家一起启动?

除了苹果总部就设在美国这一原因外,世超猜测还有一个很重要的原因是这些年美国很多州都在推动《 维修权 》的立法,并且已经出台了相关政策。

比如今年七月拜登就通过了一项行政命令,指示联邦贸易委员会发布规则,要求公司允许 DIY 维修。

拜登总统的行政命令增加了对苹果公司的施压 ▼

所以苹果这次推出自助维修计划,很有可能不是它自愿的,而是 “ 被迫 ” 出台用来避开法律的铁拳,不然它也不会转变态度转变的这么快了。

至于这个计划啥时候在其它国家推出,它这里只说了 “ 在 2022 年或更晚 ”,很笼统对吧?

不排除到时候苹果会 “ 看政策下菜 ”:有政策的国家就早点把这个计划落地,没政策的国家能拖就拖~

就像法国法律要求所有智能手机都必须提供免提配件,以保护 14 岁以下儿童免受潜在的电磁辐射。

于是苹果就在法国卖的四款 iPhone 13 系列包装盒里仍然附送了一副采用闪电接头的 EarPods 耳机:

>/ 接下来是参与这个计划的设备和零件。

苹果表示,该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品,搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入。

并且在计划初始阶段,它将集中于提供最常需要维修服务的部件,比如 iPhone 显示屏、电池和摄像头,其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。

在世超看来,这里苹果没有说清楚两个关键信息。

其中第一个信息是:它的这个计划,并没说支持你买零件维修所有设备,它很可能只支持你自助维修最近这两年推出的设备以及之后发布的设备。

像 iPhone 12 和 M1 芯片 Mac 都是最近这两年才发布的,照道理越老的设备才越容易坏,苹果不应该先从推出年限较久、更容易坏的老设备开始么?

它把今年刚发布、还在保修期内的 iPhone 13 率先纳入自助维修设备中就有点耐人寻味了。。。

目前iPhone 12 也还在官网卖 ▼

就算它后续会陆续支持其它更老设备的自助维修,其它设备比如 iPhone 8 撑到可以自己买电池换估计也该考虑退休了,难不成苹果打的是这个算盘?

第二个信息是,苹果也没有说它后续会开放第三方部件的支持,这意味着如果以后你打算买零件维修,大概率只能从官方渠道买官方零件来修。

之前之所以很多人不愿去苹果官方渠道维修,有一个很重要的原因是苹果维修价格定的太高了,光是给过了保修期的 iPhone 换块电池就要好几百:

世超之前就有个同事把 iPhone 的外屏摔碎了,本来想着换外屏也就几百的事情,结果最后她在授权维修点花了一千五,这价格还是打折后的价格。

届时如果苹果的这个自助维修计划一块官方电池就卖你 400,维修工具还是要你另买的那种,你是考虑直接去官方花 519 更换呢,还是自己买电池换?

所以这项自助维修计划是否对我们真正有利的关键,还是得看苹果到底支持多少设备让我们自助维修,以及这些零件它到底打算卖多贵。

>/ 最后,自助维修的设备苹果还保修么?

这点其实苹果也没明说,世超注意到它在新闻稿里给出的自助维修建议是这样的:

为确保安全完成维修,顾客须首先查阅维修手册。之后,顾客可以在 Apple 自助维修在线商店订购 Apple 原装零件和维修工具。

自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。

对于绝大多数顾客,获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商,将设备交给使用 Apple 原装零件的认证技术人员修理。

按照这几句话的字面意思,如果你在自助维修过程中把设备搞坏了,苹果大概率也不会对此负责。

因为它只建议具备电子设备维修知识和经验的技术人员来操作,实在不行你就买了零件去专业维修点去修吧。

总之一路看下来,差友们应该能体会到,苹果的这项自助维修计划只是在原先 “ 去官方渠道维修 ” 和 “ 去第三方渠道维修 ” 的基础上,给了我们普通人一个 “ 自己买官方零件去第三方渠道维修 ” 的选择。

而在我看来,真正的维修自由应该是苹果不会再给自家设备加入严苛的认证,即使换到设备上的零件是来自第三方,它的各项功能也不会被苹果禁用。

就这点来说,目前苹果确实还没有做到。

*p.s.:文中引用部分均来自苹果官方新闻稿件

撰文:胖虎编辑:面线

参考资料和图片:

苹果官网,Apple 宣布将推出自助维修计划

差评,随便找家店就能修iPhone,苹果正在把这条路慢慢堵死。

知乎,苹果宣布推出自助维修计划,用户可自行购买零件更换,这对于用户来说意味着什么?

9to5mac,President Biden executive order adds to right to repair pressure on Apple、

Hugh Jeffreys :iPhone 12 Anti Repair Design - Teardown and Repair Assessmenthttps : //zh.ifixit.com/

来源:差评

上一篇:三星确认正式停产Note系列:Note 行情汇总:一潭死水

下一篇:最后一页
本站所刊登的各种资讯﹑信息和各种专题专栏资料,均为平顶山热线版权所有,未经协议授权禁止下载使用。

Copyright © 2000-2020 All Rights Reserved